+358 9 9947 8448Gaming OGL/2012/4505/826
FI · EUR
Flaksi CasinoLUOTETTAVA PELIKOKEMUS
ApuOta bonusKotiutusKaikkiAloita peliTalletus
KirjauduLuo tiliEdutKampanjakooditKasinopelit
Olet kirjautumassa sisään

Miten kirjaudun sisään Flaksi Casinolle?

Saldo, pelihistoria ja rajat odottavat yhdellä kirjautumisella, ja samalla varmistat, että olet liikkeellä lisensoidulla Flaksi Casinolla.

Hae bonus Lisensoitu ja valvottu
Maksettu tänään
169,724 €
7,324 Pelaajaa nyt
Curaçaon lisenssiGaming Control Board OGL/2012/4505/826. Toiminnassa vuodesta 2012.
Nopeat maksut147M € kuukaudessa. Keskimäärin 18 minuuttia kotiutukseen.
Tietosuoja128-bit SSL-salaus. eCOGRA-valvonta ja riidanratkaisu.
Puhelimella sisällä

Pysytkö kirjautuneena puhelimella?

Puhelimella pelkää usein, että istunto katkeaa kesken pelin tai että jokin jää tallentumatta.

Kirjaudu samalla tilillä puhelimessa

Selaimen osoitekentässä näkyy sama kirjautumissivu kuin tietokoneellakin, ja tunnukset ovat ne, jotka annoit rekisteröityessä. Puhelin ei tarvitse erillistä sovellusta: kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi sivun kenttiin ja vahvista. Sama tili, sama saldo ja sama pelihistoria avautuvat sellaisena kuin ne tietokoneella jätit, joten puhelinta voi huoletta käyttää rinnalla. Salasanaa ei tallenneta sivustolle, vaan ainoastaan omaan selaimeesi, jos itse niin valitset.

Lataamaton sivu ja katkeava istunto

Kun sivu jää lataamaan tai hyppää takaisin kirjautumiskenttään, sulje ylimääräiset välilehdet ja lataa sivu uudelleen. Yleisin syy on katkennut verkkoyhteys tai selaimen tyhjentämä istunto; tarkista ensin, että yhteys toimii, ja kokeile sitten toista selainta. Jos kirjautuminen palauttaa sinut aina alkuun, käy selaimen asetuksista poistamassa sivuston evästeet ja kirjaudu uudelleen. Ongelman jatkuessa ota yhteyttä tukeen, joka vastaa ympäri vuorokauden.
Flaksi Casinon kirjautuminen

Kirjautuminen rekisteröintitietojasi vastaan

Tämä osio on sinulle, kun loit juuri tilin ja olet kirjautumassa sisään ensimmäistä kertaa.

Syötä rekisteröintisähköpostisi
Kirjautumiskenttään syötetään rekisteröinnissä annettu sähköpostiosoite ja salasana. Ruudulle avautuu lomake, jossa on kaksi kenttää ja Kirjaudu-painike. Yleisin virhe on se, että väliin jää merkki tai sähköpostin perään lipsahtaa ylimääräinen välilyönti, jolloin tunnistus ei täsmää.
Salasana ja isot kirjaimet
Salasanakenttä näyttää pisteitä sitä mukaa kun kirjoitat, ja silmäkuvake paljastaa merkit hetkeksi. Iso ja pieni kirjain sekä numerot erottuvat toisistaan, ja juuri siinä moni erehtyy: oletusasetuksillaan puhelin saattaa vaihtaa alkukirjaimen isoksi huomaamatta.
Odota rauhassa siirtymistä
Kun painat Kirjaudu, painike vaihtuu latauskuvakkeeksi ja sivu odottaa hetken ennen kuin siirtää sinut eteenpäin. Malttamaton pelaaja painaa usein painiketta uudelleen, mikä voi laukaista toisen kirjautumisyrityksen ja hämmentävän ilmoituksen jo avoimesta istunnosta.
Ennen pelaamista ja jälkeen
Sisäänkirjautumisen jälkeen aukeaa etusivu, jossa näkyy saldo, viimeisimmät tapahtumat ja siirtymät pelisaliin sekä asetuksiin. Moni unohtaa tarkistaa profiilinsa, vaikka juuri siellä näkee kirjautumistietonsa ja voi varmistaa sähköpostin oikeellisuuden ennen pelaamista.

Flaksi Casino: pääsy, varmennus ja kotiutukset samassa ketjussa

Kun salasana tai pääsy on kadonnut. Salasanan palautus käynnistyy kirjautumissivun linkistä, ja nollausviesti lähtee siihen sähköpostiin, jolla rekisteröidyit. Viestin linkkiä napsauttamalla asetat uuden salasanan ja pääset takaisin sisään. Jos tili on lukittu tai epäilet, ettei viesti tavoita sinua, tuki vastaa ympäri vuorokauden chatissa, sähköpostitse osoitteessa [email protected] ja puhelimitse numerossa +358 9 9947 8448. Ennen kotiutusta tili varmennetaan, ja varmentaminen kestää tietojemme mukaan enintään 62 tuntia. Tarkista sillä välin, että henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja maksutositteen kuva ovat selkeitä ja että niissä näkyy sama nimi kuin tilillä.

Flaksi Casinon tilin raja-asetukset. Tilinäkymässä on oma osionsa talletusrajoille, tappiorajoille, istuntoajastimelle, itsesululle ja pelitauolle. Rajoja voi asettaa tai tiukentaa milloin tahansa, ja tiukennus astuu voimaan heti, kun vahvistat sen. Saldon, pelihistorian ja kotiutusten tila löytyvät samasta näkymästä, joten rahankäytön ja ajankäytön kuva pysyy yhdessä paikassa. Rajoja ei voi löysätä heti takaisin, joten ne kannattaa miettiä heti ensimmäisellä kerralla. Jos tunnet, että pelaaminen on lähtenyt käsistä, Peluuri, Päihdelinkki ja PAF:n Oma-apuohjelma auttavat tilanteen selvittämisessä.

Käy tili läpi ensimmäisellä kerralla. Ensimmäisellä kerralla tilinäkymä näyttää keskeneräiseltä: varmennus on vielä auki, eikä kaikkia kohtia ole täytetty. Käy läpi henkilötietosi ja varmista, että nimi ja osoite vastaavat todistuksia, sillä eroavaisuus pysäyttää kotiutuksen myöhemmin. Lataa pyydetyt asiakirjat samalla kertaa, niin varmennus lähtee heti liikkeelle. Tervetulotarjous näkyy omassa kohdassaan, ja sen ehdot kannattaa lukea ennen ensimmäistä peliä. Yksi tili riittää: kaksoistilit suljetaan, joten älä avaa uutta, jos vanha on jo olemassa. Kierros kannattaa tehdä rauhassa, koska se säästää myöhemmältä selvittelyltä.

Istunnon päättymisen syyt. Kun istunto katkeaa itsestään, näkymä palaa kirjautumissivuun ja keskeneräinen peli jää odottamaan seuraavaa kirjautumista. Tavallisin syy on pitkä tauko ilman toimintaa, jolloin sivusto katkaisee yhteyden turvallisuuden vuoksi. Sama tapahtuu, jos sama tili avataan toisessa laitteessa tai jos selain tyhjentää istuntotiedot. Kirjaudu rauhassa uudelleen samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla, niin pääset jatkamaan. Yhteisellä laitteella kannattaa aina kirjautua ulos lopuksi, ja oman salasanan vaihto onnistuu tilin asetuksista, jos epäilet jonkun nähneen sen.

Miksi kotiutus odottaa varmennusta?. Kotiutus ei etene, ennen kuin tili on varmennettu ja kirjautuminen on kunnossa, joten molemmat kannattaa hoitaa ajoissa. Kirjautumistietoihin sidottu henkilöllisyys on se, jota vasten asiakirjat tarkistetaan, ja siksi nimen on täsmättävä. Varmennuksen jälkeen kotiutukset lähtevät liikkeelle nopeasti, ja tietojemme mukaan kotiutus kestää 18 minuuttia. Pienin kotiutettava summa on 38 € ja suurin 44 000 €. Sähköposti, jolla kirjaudut, on myös se osoite, johon kotiutuksen tila ja mahdolliset lisäkysymykset tulevat, joten pidä se ajan tasalla.

Lisää
Esteen poistaminen

Miksi sisäänkirjautuminen ei onnistu?

Flaksi Casinolla kirjautumisongelmat ratkaistaan järjestyksessä, jotta syy löytyy ilman arvailua.

Kaksi tiliä samalla nimellä?
Joskus rekisteröinti on tehty kahdesti samalla henkilöllä eri sähköpostilla, ja toinen tili suljetaan automaattisesti. Sen huomaa siitä, että kirjautuminen onnistuu mutta saldo tai historia ei vastaa odotettua, tai järjestelmä ilmoittaa tilien yhdistämisestä.
Tarkista, millä sähköpostilla olet kirjautumassa
Kokeile kirjautua toisella mahdollisella osoitteella
Jos tilit eivät yhdisty, ota yhteyttä asiakastukeen
Tarkista salasana ja näppäimistö
Väärä salasana tai eri näppäimistöasettelu selittää useimmat hylätyt yritykset. Kirjautumislomake palaa tyhjänä tai näyttää virheilmoituksen, eikä eteenpäin pääse. Ulkomailla käytetty näppäimistö voi vaihtaa erikoismerkkien paikkoja, vaikka salasana olisi oikein kirjoitettu.
Kirjoita salasana uudelleen käsin ilman liittymistä
Vaihda näppäimistöasettelu suomeksi ja yritä uudelleen
Jos mikään ei toimi, pyydä nollauslinkki asiakastuesta
Vanhentunut tieto kentässä
Selaimen tai puhelimen automaattinen täyttö saattaa tarjota vanhaa salasanaa tai väärää sähköpostia edelliseltä kerralta. Kentät näyttävät täytetyiltä, mutta taustalla on vanhentunut tieto, ja kirjautuminen epäonnistuu siitä huolimatta että kentät näyttävät oikeilta.
Tyhjennä automaattisesti täytetyt kentät
Kirjoita tiedot itse alusta alkaen
Jos vanha tieto palaa jatkuvasti, ota yhteyttä tukeen
Missä maassa yrität kirjautua?
Toisesta maasta kirjautuessa yhteys saatetaan hylätä lisenssin ehtojen vuoksi, sillä Gaming Control Board Curaçaon lupa OGL/2012/4505/826 kattaa tietyt markkinat. Sivu saattaa estää kirjautumisen kokonaan tai näyttää ilmoituksen alueen rajauksesta, vaikka tunnukset olisivat kunnossa.
Tarkista, missä maassa yrität kirjautua
Lue näytölle tuleva ilmoitus alueen rajauksesta
Jos rajausta ei ole selvitetty, kysy asiakastuelta lisätietoja
Juuri nyt kirjautumassa

Toimiiko tilisi myös puhelimella?

Flaksi Casinolla kirjautuminen perustuu rekisteröintitietoihin, ja vastaukset etenevät samassa järjestyksessä kuin ruudulla näkyvät vaiheet.

trustTarvitseeko minun huolehtia tietoturvasta, kun kirjaudun sisään?+
Kirjautumissivulla näkyy kaksi kenttää, sähköposti ja salasana, ja selaimen osoiterivillä lukkokuvake. Tietojen siirto on suojattu 128-bit SSL -salauksella, ja salaus koskee kirjautumislomakkeen lähettämiä tietoja. Flaksi Casino ei kysy salasanaa sähköpostilla, puhelimella eikä asiakaspalvelussa; jos joku pyytää sitä, kyse ei ole operaattorista. Rekisteröity sähköpostiosoite kannattaa pitää omana, koska sen kautta kulkee myös salasanan nollauslinkki.
trustMissä Flaksi Casinon lisenssi on myönnetty?+
Ennen kirjautumista ruudulla näkyvät operaattorin tiedot: Flaksi Casino N.V. toimii lisenssillä OGL/2012/4505/826, jonka on myöntänyt Gaming Control Board Curaçao. Yritysnumero 785074 on rekisteröity Curaçaolle, ja osoite on Schottegatweg Oost, Willemstad. Nämä tiedot voi tarkistaa ennen kirjautumista, joten sivuston alkuperää ei tarvitse arvailla. Lisenssi asettaa toiminnan viranomaisvalvontaan, ja samalla sivulla mainitaan myös 18+ ikäraja.
trustMilloin salasanan voi vaihtaa itse?+
Kun olet kirjautuneena, tilin asetuksissa näkyy salasanan vaihto. Salasanan vaihto tapahtuu samassa istunnossa, eikä sinun tarvitse poistua tililtä kesken kaiken. Jos nykyinen salasana on unohtunut, nollauslinkki lähetetään rekisteröintisähköpostiin. Uusi salasana kannattaa vaihtaa heti, jos epäilet, että joku muu on nähnyt vanhan. Jos nollauslinkki ei saavu, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja tarkista, että käytät rekisteröityä osoitetta.
trustTarvitseeko minun ilmoittaa matkasta etukäteen?+
Ulkomailla puhelimen näytöllä avautuu sama kirjautumislomake kuin kotona, eikä matkustaminen itsessään muuta tunnusta. Erillistä matkailmoitusta ei tarvita, koska sähköposti ja salasana pysyvät ennallaan. Palvelun tarjonta voi vaihdella maittain; jos sivu ei avaa kirjautumista, älä yritä kiertää estoa. Ota yhteyttä tukeen live chat -palvelun kautta, sähköpostilla [email protected] tai puhelimella +358 9 9947 8448; tuki on avoinna ympäri vuorokauden.
trustMistä näen tilini rajat ja kotiutukset?+
Sisäänkirjautumisen jälkeen näytölle avautuu tilin etusivu, jossa näkyvät saldo, tapahtumahistoria ja viimeisimmät liikkeet. Valikoista löytyvät talletus- ja tappiorajat, istuntoajastin, itsesulku sekä pelitauko. Bonusten ehdot ja kotiutusten tila ovat omissa näkymissään, eikä niitä tarvitse kysyä erikseen. Kotiutus voi odottaa tarkistusta: henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja maksutositteen kuva tarkistetaan, ja käsittely kestää 62 tuntia.
trustMistä kirjaudun ulos jaetulla laitteella?+
Tilin valikosta löytyy uloskirjautuminen, ja se sulkee istunnon heti. Uloskirjautumisen jälkeen ruudulle palaa kirjautumislomake, joten seuraava käyttäjä ei näe saldoa eikä historiaa. Jaetulla tai lainatulla laitteella uloskirjautuminen kannattaa tehdä aina ennen laitteen luovuttamista. Jos laite jää toiselle henkilölle, vaihda salasana toiselta laitteelta ja tarkista samalla, ettei kukaan ole muuttanut yhteystietoja.

Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen kehittämiseksi; jatkamalla käyttöä hyväksyt evästekäytännön.